Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang new1bet untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja perundangan new1bet untuk melindungi hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataHak Pemegang AkaunBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Maklumat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
new1bet Rangka Kerja Undang-Undang new1bet untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam waktu bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terperinci berkaitan terma atau privasi data anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Respons kami disasarkan dalam masa satu hari bekerja bagi kes mudah.

Sokongan Sembang Langsung

Sembang terus dengan ejen sokongan kami yang boleh menjelaskan terma penggunaan dan dasar privasi dalam Bahasa Melayu. Tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman data mengikut hak anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Hak Peribadi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan platform. Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat dan memberikan kawalan penuh kepada anda terhadap maklumat yang kami simpan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan enkripsi lapisan tinggi supaya maklumat tidak jatuh ke tangan yang salah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai akses penuh kepada butiran akaun anda dan boleh meminta kemaskini atau pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dengan menghubungi pasukan kami secara langsung.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod dihapus mengikut prosedur pemadaman selamat yang kami tetapkan.

Tiada Penjualan Data

new1bet tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga. Maklumat anda digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan keselamatan platform.

Permohonan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak pemegang akaun new1bet. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti nombor akaun FPX atau e-mel GrabPay anda bagi tujuan pengesahan identiti dan keselamatan akaun.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, Boost dan FPX.

Kemukakan permohonan penutupan akaun melalui bahagian tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Pemadaman data diproses dalam masa 30 hari selepas pengesahan identiti anda selesai.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan setempat sebelum membuka akaun untuk memastikan kepatuhan penuh dengan undang-undang di kawasan anda.

Akaun yang tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan akan dihantar notis melalui e-mel berdaftar. Data disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang sebelum dihapus secara selamat mengikut dasar penyimpanan kami.

Aduan privasi boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang kami atau borang aduan dalam akaun. Setiap aduan disiasat dalam masa 14 hari bekerja dan anda akan menerima respons bertulis mengenai keputusan siasatan tersebut.

Halaman Berkaitan

new1bet App Jarahan Lanun Tentang Kami Daftar