Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di new1bet, kami mengumpul, menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda dengan teliti supaya akaun anda selamat dan pengalaman anda di wilayah yang disokong kekal lancar.

Data DilindungiAkses Akaun SelamatHak Anda DijaminPematuhan Undang-Undang MalaysiaPengurusan Data Telus
new1bet Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Semua permintaan diterima dan disemak oleh pasukan pematuhan data new1bet dalam masa tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami yang bertugas sepanjang masa dan boleh menjawab soalan asas berkaitan privasi anda.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk memohon salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan atau untuk meminta penghapusan data anda secara rasmi.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana new1bet Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar komitmen — ia adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan platform ini.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan new1bet dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat pembayaran dan akaun anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan new1bet yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman yang disemak secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, data disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.

Keselamatan Akaun Anda

Kami mengesyorkan anda mendayakan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun dan tidak berkongsi kata laluan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran dalam akaun anda.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Data anda mungkin diproses di pelayan di luar Malaysia, tetapi hanya di wilayah yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan pemindahan sedemikian.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Di bawah adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna new1bet di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, alamat IP dan data aktiviti akaun. Semua ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Kami mungkin berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran seperti FPX atau Boost semata-mata untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh menggunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan lengkap semua data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Kami akan memproses permintaan anda dengan mematuhi obligasi undang-undang kami. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Data aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan dan identiti dikekalkan mengikut tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan keselamatan, serta kuki pilihan untuk menyesuaikan pengalaman anda. Kuki bukan penting boleh dimatikan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Hubungi pasukan pematuhan data kami melalui e-mel khusus privasi atau borang dalam akaun anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.